Служба Быстрого Реагирования (СБР) состоит из двух подразделений. Первое– это функционирующая 24 часа в сутки и 7 дней в неделю телефонная «горячая» линия связи с Центром экстренных вызовов «Элит Секьюрити». Здесь работают подготовленные операторы, принимающие звонки от наших клиентов на русском и английском языках.
Второе структурное подразделение СБР – это группы быстрого реагирования, которые укомплектованы профессионалами высокого класса. Они находятся в постоянной готовности 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Группы Быстрого Реагирования способны моментально отреагировать на запрос клиента и регулярно осуществляют выезды в экстренных случаях, включая физические угрозы, дорожно-транспортные происшествия, проблемы с местными официальными органами и многие другие. Нашими основными заказчиками в данном сегменте являются частные лица и члены их семей, а также иностранные специалисты, работающие на предприятиях международных компаний. Мы тесно взаимодействуем с отделами кадров и службами безопасности предприятий. Мы создали свое собственное приложение для смартфонов, пользователи которого имеют возможность передавать в адрес СБР сигналы с GPS-координатами путём нажатия «тревожной кнопки» (без необходимости совершения звонка).
В настоящее время перечень основных территорий, охваченных услугой быстрого реагирования, включает в себя крупнейшие города (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Саратов, Воронеж, Калининград), Республику Татарстан, Самарскую область, Краснодарский край. Данная услуга может быть быстро масштабирована, поэтому мы готовы адаптировать ее к Вашим запросам, исходя из местонахождения Вашего персонала и предъявляемых требований.
